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      为了吸引并留住亚洲奢侈品购买者的注意力，奢侈品牌必须倾听粉丝心声，走进台前幕后，通过社交媒体时刻保持商业联系。

        越南数字专家Ivy Ngo在东南亚为奢侈和快速消费品牌运作过多个广告活动，她表示受过良好教育、更加热情、信息更联通的消费者群体正在崛起。Ivy Ngo称，“我们正在迈向关键意见消费者（取代关键意见领袖和影响者）的时代，而这正是关键意见领袖（KOL）和客户关系管理（CRM）的完美结合。诸如小红书之类消费者对消费者（C2C）的平台，使中国的年轻奢侈品消费者可以发布拆箱经验、购买指南和穿着场合，通过评论与同好分享并积累新的知识。它给予了“普通人”力量，尽管他/她们的粉丝数量有限，但在尝试新产品并与群体分享反馈时表现出真正的积极和兴趣。”

       抛开数字，品牌已经成功证明不仅能通过销售产品提高客户粘合度，还能提高良好的体验，使该品牌获得文化认同，备受欢迎，甚至鼓舞人心。大多奢侈品牌普遍追求的目标是跨越国界，这就意味着要弄清如何在全球范围内建立归属感，同时在地方层面与通常并不忠诚的消费人群建立联系。因此，对社交媒体的应用就要灵活。正如精日传媒指出的那样：“仅在2018年，中国应用程度商店中就有159个新平台出现，2019年前两个月又增添了53个新成员。相较之下，在2008至2015整整七年间，只有153个新的社交媒体应用程度问世。”